Комплексные поставки запорной арматуры
и деталей трубопроводов →

Тел: +7 (3522) 55-48-26

Показания по свету


Как правильно снять и передать показания счетчика электроэнергии

Перед внесением платы за электроэнергию абоненты записывают данные с оборудования и делают расчеты. Затем информацию нужно передавать в специальную службу. В то же время важно, чтобы снятие показаний было своевременным и точным. Как считать и какие цифры учитывать, чтобы не допустить ошибок? В публикации приведены примеры работы с различными счетчиками света.

Индукционные модели

Индукционный прибор отличается от электронного крутящимся колесом, оно находится под рамкой и цифрами. Их количество зависит от конкретной модели. Эти числа и представляют собой показания электросчетчиков.

Как получить сведения о расходе энергии

После того, как электрики установили счетчик электроэнергии, они выдают акт. В нем указаны изначальные цифры. Перед тем, как вносить абонплату фиксируют число, указанное до запятой, которое устройство насчитало за истекший месяц. Нули, стоящие в самом начале, можно не переносить.

Для дальнейших подсчетов понадобятся квитанции за прошлый месяц. С этой целью можно завести специальный журнал и записывать в него все изменения.

Расчеты

Чтобы посчитать показатели и заплатить за свет, от последнего значения отнимают предыдущее. В результате получается число киловатт, которые израсходовали за последний месяц. Узнать сумму оплаты можно следующим образом: для этого умножают полученные киловатты на тариф. Со временем счетчики «обнуляются», и вместо первых цифр появляются нули. Как рассчитывать показания с электросчетчика в подобных случаях? Количество киловатт переписывают вместе с нулями, но перед ними указывают «1».

Количество цифр

Как правило, на табло индукционных электросчетчиков указано от 5 до 7 цифр. Чаще всего одну либо две последних отделяет запятая. Они могут быть другого размера либо цвета и показывают 10-ю и 100-ю долю киловатта. Их не записывают, когда передают показания приборов учета электроэнергии.

Электронные аппараты

Как правильно получить сведения о расходе электричества с приборов, в которые вмонтирован дисплей? Иногда на нем дополнительно отображается дата и прочая информация. О том, как считывать ее можно узнать на примерах разных устройств, которые приведены ниже.

«Меркурий 200» и «Меркурий 230»

Такие электроприборы могут подсчитывать расход энергии за время, которое определяется в зависимости от тарифной зоны. Как снять показания с Меркурий 200 и Меркурий 230? Так как принцип их работы идентичен, в обоих случаях подход будет одинаковым. С таких электроприборов фиксируют каждую зону по отдельности. В авторежиме на табло поочередно высвечивается каждая из них. При этом Т1 – это тариф.

Для обеих моделей предусмотрен одинаковый интерфейс. Для управления есть две кнопки. Так, кнопкой «Ввод» можно выбрать показатели разных тарифных зон вручную (например, Т1, Т2 или Т3). На второй есть изображение кольца и указательной стрелки, ее используют, чтобы выбрать режим. Последовательность действий позволит правильно снять показания счетчика электроэнергии:

  1. Для начала устанавливают режим, например, «А». Чтобы переключить режим, нажимают на кнопку со стрелкой.
  2. Когда режим установлен на экране отобразятся значения для тарифа Т1. Просмотреть Т1 и Т2 в счетчике можно кратковременным нажатием кнопки «Ввод».

Для обеих моделей производитель разработал ПО. Таким образом, можно получить более полную картину, если подключить счетчик к компьютеру.

«Энергомера»

Получение значений, указанных на счетчике электроэнергии марки «Энергомера», схоже с принципом, который применяется при работе с прибором «Меркурий 200». Компания «Энергомера» производит разные электроустройства. Среди них есть многотарифное и двухтарифное оборудование (счетчик день/ночь). На панели предусмотрено две либо три кнопки управления. Для переключения есть отдельная клавиша ПРСМ. Чтобы узнать, сколько электроэнергии «нагорело», надо повторить алгоритм действий, как в случае с аппаратами учета электричества «Меркурий». Цифры, которые отображаются после точки, при этом не учитывают.

«Микрон»

Для того, чтобы было удобнее снимать показания электросчетчика, разработчики предусмотрели для устройства одну кнопку. Она переключает зоны, которые обозначены в нижней части табло. С левой стороны от указан символ «R+». Все, что нужно знать о потреблении электричества, будет поочередно высвечиваться на дисплее. Над номером тарифа отображается галочка. Она также появляется над значком «R+» (это означает, что значения можно переписывать). Просмотреть другое значение можно, если нажать на кнопку и подождать, когда высветятся обе галочки. Далее переносят числа, которые указаны до точки.

Saiman

Чтобы перелистать страницы и передать показания счетчика электроэнергии с аппаратов Saiman, не понадобится нажимать на клавиши, поскольку они попросту отсутствуют. В этих электроприборах все автоматически высвечивается на экране. На дисплее отображаются данные в такой последовательности:

  • дата;
  • время;
  • номер;
  • передаточное значение;
  • сведения о расходе электричества;
  • тарифы и общая сумма.

Таким образом, на табло можно сразу увидеть, где указано все о тарифных планах, узнать, какое время и дата.

Двухтарифные модели

Как снимать показания с двухтарифного аппарата? Поначалу может казаться, что получать их сложнее, чем с обычных однотарифных. Но чтобы снять показания со счетчика электроэнергии день /ночь, достаточно знать один принцип. Речь идет о том, какие показания дневные, а какие ночные. Для них предусмотрена разная маркировка. Как правило, символами Т11 обозначены дневные, а Т12 – ночные. Подробнее об этом можно узнать в инструкции к модели. Перед тем, как подавать запрос в абоненскую службу, сначала записывают сведения по дневному тарифному плану (до запятой). Другие показатели выписывают аналогичным образом. Чаще всего сведения о режимах автоматически сменяются через некоторое время. На некоторых электроаппаратах можно вручную переключать значения.

Оборудование с автопередачей данных

Производители стали создавать разработки, которые предусматривают автопередачу информации через специальный канал. Чтобы установить и настроить такое оборудование, понадобится больше времени и сил. Но после завершения всех этапов не придется беспокоиться о том, чтобы каждый месяц отслеживать, сколько электричества «нагорело» и информировать абонентскую службу об этом. Все делается в автоматизированном режиме.

Трехфазные приборы

Чтобы понять, как пользоваться такими аппаратами, стоит прежде всего узнать о принципе их работы. Например, они могут быть старого образца (оснащенные трансформаторами) или электронными (прямого включения). Последние просты в эксплуатации: все сведения видны на дисплее и снимаются так же, как со стандартных однофазных. В устаревшем оборудовании фазы подключены через трансформаторы. Для корректных подсчетов понадобятся коэффициенты трансформации.

Расход рассчитывается по формуле: кВт•ч х k (где k — это коэффициент трансформации). Вычисления делают по порядку, который прописан в договоре с поставщиком. Иногда компания указывает коэффициенты в документе. В некоторых случаях поставщики сами делают расчеты, а абонентам оставется только проинформировать о фактических расходах.

Таким образом, если установлен 3-фазный аппарат, стоит заранее уточнить, в каком порядке и форме подсчитывать итоговое число. Об этом можно узнать у электриков во время установки.

От того, насколько корректно переписана и передана информация, зависит точность начислений. При этом абоненты смогут избежать переплаты за ресурсы, которые они получают от поставщика. Сообщать о расходах энергии стоит своевременно.

Передать показания приборов учета потребителям ПАО "Волгоградэнергосбыт" поможет речевой робот

03.10.2018

Передать показания приборов учета потребителям ПАО "Волгоградэнергосбыт" поможет речевой робот

  ПАО «Волгоградэнергосбыт» проводит модернизацию  Контакт-центра для потребителей. Так,  отныне принимать показания приборов учета бытовых потребителей Контакт-центр ПАО «Волгоградэнергосбыт» может в автоматическом режиме. Программа «Электронный помощник» принимает звонок, распознает речь клиента, переводит ее в цифровые данные,  и сама вводит показания в базу данных для расчета. Система призвана разгрузить контакт-центр в дни приема показаний счетчиков и снизить время ожидания для клиентов, которые привыкли  передавать  показания по телефону и не имеют технической возможности задействовать другие способы дистанционной или личной  передачи данных. Работать речевой робот в «горячие» дни будет круглосуточно и без выходных.

При звонке в Контакт-центр речевой электронный помощник предложит назвать номер лицевого счета абонента, указанный в квитанции. Если телефон был указан при регистрации в Личном кабинете на сайте компании, робот назовет его сам и попросит просто подтвердить номер лицевого счета. Далее остается только продиктовать цифры показаний. Работает программа и на прием показаний многотарифных счетчиков. Также в случае, если программе не удастся распознать речь, абоненту будет предложено  продублировать данные с помощью клавиатуры телефона.

Другое нововведение  в работе Контакт-центра — теперь операторы центра могут принимать обращения потребителей и формировать ответы на них не только по телефону и форме обратной связи в Личном кабинете, но и в онлайн-чате на сайте компании. Пользуясь чатом,  потребители могут получить любую информацию или консультацию, касающуюся заключения договоров энергоснабжения, выбора тарифа на оплату электроэнергии, передачи показаний приборов учета  и других вопросов, связанных с получением коммунальной услуги электроснабжения.

Единый многоканальный номер Контакт-центра ПАО «Волгоградэнергосбыт» прежний: 13-99. Потребителям, проживающим за пределами г.Волгограда, необходимо набирать короткий код города 844. Номер для мобильных абонентов: +7-8442-96-07-03.

 


Передать показания счетчика электроэнергии Владивосток (ДЭК)

Выберите город:

Выберите организацию (систему): ПАО «ДЭК» (электроэнергия)ПАО «ДЭК» (горячая вода)ООО «Приморский газ» (газ)АО «Газпром газораспределение» (газ)«ВЦ по коммунальным платежам» (многоквартирные дома)КГУП «Приморский водоканал» (частный сектор)

Показания счетчиков электрической энергии в Владивостоке Приморского края принимаются в срок с 20 по 25 число каждого месяца следующими способами:

  • В кабинете пользователя. Для входа на странице ниже нажмите на ссылку «Личный кабинет».
  • Без регистрации в личном кабинете, используя форму, которая расположена ниже (форма доступна только в рекомендуемый период для отправки счетчиков).
  • СМС сообщением. Отправлять сообщения с показаниями потребителям Дальэнергосбыта необходимо на следующий номер: +7(924)234-40-00. Например: 656-5432-7 3541255 3214 235, где 656-5432-7 — лицевой счет (как указано в квитанции), 3541255 — номер счетчика (указан в квитанции), 3214 — показания (ккругляем до целого числа), 235 — показания ночь при наличии (для двухтарифных счетчиков).
  • По телефонам контактного центра в автоматическом режиме: 8(800)100-37-77 или 8(423)245-78-80. Позвонив, внимательно слушайте автоинформатора и следуйте инструкциям.

Офисы обслуживания

Телефон: 8(800)100-37-77
Электронная почта: [email protected]

Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ)
Владивосток, ул.Октябрьская, 8
пн-пт: 08-18
сб: 09-17

Клиентский офис
Владивосток, ул.Фирсова, 4
пн-пт: 09-18
Касса:
пн-пт: 09-17
перерыв: 12:30-13
инкассация: 15-17

Клиентский офис
Владивосток, ул.Калинина, 45
пн-пт: 09-18

Пункт обслуживания клиентов
п.Трудовое, ул.Лермонтова, 36
чт: 09-18
перерыв: 13-14

Можно ли узнать долг за свет по лицевому счету? Как происходит отключение электроэнергии за долги?

Иногда случаются ситуации, когда у пользователей жилого помещения по различным причинам возникает долг по коммунальным платежам, в частности, за электроэнергию. Своевременное погашение долга позволяет минимизировать неприятные последствия задолженности, такие, как отключение электроэнергии, а также взыскание пени и штрафов.

СодержаниеПоказать

Но для того чтобы погасить всю сумму задолженности, необходимо знать ее размер. В данном случае поможет знание лицевого счёта или адреса помещения.

Как узнать задолженность за свет по лицевому счёту

Лицевой счёт - это специальный финансовый счёт жилого помещения, на котором отражаются все начисления за коммунальные услуги и оплаты по ним. Номер лицевого счёта прописывается в квитанциях на оплату коммунальных услуг, в договоре и соглашениях с управляющей компанией и иными организациями, предоставляющими коммунальные услуги.

Зная лицевой счёт, можно узнать задолженность за электроэнергию следующими способами:

  1. Ввести данные лицевого счёта в банкомате или платежном терминале. Для этого в разделе "платежи" необходимо ввести номер лицевого счёта и ИНН, получить актуальную информацию о задолженности за электроэнергию и при желании сразу же оплатить ее. В зависимости от условий обслуживания клиентов банками за оплату таким способом может взиматься комиссия. Минусом данного способа является то, что в размере задолженности не отражаются начисленные пени.
  2. Ввести информацию о лицевом счете с помощью Интернета в личном кабинете организации, осуществляющей услуги энергоснабжения, или через портал Госуслуги. Для получения информации о задолженности по электроэнергии через сайт Госуслуги необходимо в личном кабинете найти вкладку "Каталог услуг", далее во вкладке "ЖКХ" выбрать поставщика электроэнергии в своём регионе и ввести номер лицевого счёта. Здесь же можно оплатить задолженность. Для получения информации через личный кабинет на сайте поставщика электроэнергии необходимо зарегистрироваться и ввести данные о лицевом счете. Здесь можно будет посмотреть сведения о задолженности и начисленных пеней.
  3. Предоставить информацию о номере лицевого счёта в расчётный центр. Этот способ является наиболее затратным по времени способом уточнения задолженности за свет.

Наиболее удобными являются способы получения информации через интернет.

Как узнать сумму задолженности за электроэнергию по адресу

Бывают ситуации, когда должник не может получить данные о лицевом счете из квитанции или другого источника. В связи с этим альтернативным способом уточнения задолженности за электроэнергию является получение информации по адресу жилого помещения. Таким способом можно узнать долг за свет при посещении управляющей компании или расчетного центра.

Также по адресу можно узнать задолженность за коммунальные услуги через интернет. Для этого необходимо зайди на сайт госструктур жилищно-коммунального хозяйства, зарегистрироваться, в личном кабинете ввести данные о жилом помещении, после этого можно узнать задолженность за электроэнергию.

Еще одним способом уточнения долга за свет является звонок в управляющую компанию или в компанию-поставщик электроэнергии, необходимо назвать свои фамилию, имя, отчество и адрес и получить данные о долге.

Как передать показания электросчетчика по лицевому счёту

Своевременная передача показаний счётчика электроэнергии не допустит начисления электроэнергии по нормативу, в связи с которым могут возникнуть задолженности. Поэтому вовремя передать показания счётчика не менее важно, чем погасить возникший долг.

Для этого можно использовать следующие способы:

  1. На сайте поставщика электроэнергии в личном кабинете ввести данные счётчика.
  2. Передать показания счётчика по телефону организации, предоставляющей услуги электроснабжения.
  3. Предоставить данные лично при посещении офиса расчётного центра или ресурсоснабжающей организации.

Лицевой счёт в данном случае является основным идентификационным номером, позволяющим подать сведения и получить информацию.

Как происходит отключение за долги

Гражданин, который по какой-либо причине не может вовремя погасить задолженность за электроэнергию, может столкнуться с отключением света.

Отключить электроэнергию энергоснабжающая компания имеет право в следующих случаях:

  1. По соглашению с потребителем.
  2. По распоряжению Роспотребнадзора.
  3. По причине ликвидации аварии.
  4. Для проведения плановых технических работ. При этом они не должны продолжаться более 72 часов в год и не более 24 часов за один раз. При этом о плановых технических работах жильцы должны быть предупреждены заранее.
  5. При наличии задолженности за 2 месяца и более.

Невозможно осуществить отключение электроэнергии, если в результате может произойти авария.

Отключение энергоснабжения за долги применяется в следующем порядке:

  1. Перед отключением жильцов обязаны предупредить письменным уведомлением под роспись или заказным письмом.
  2. После уведомления дается 20 дней на погашение задолженности.
  3. В это время поставщик имеет право частично ограничивать подачу электроэнергии.

Если за это время должники не погасят долг, то они получают ещё одно уведомление. По истечении 3 дней энергоснабжающая организация имеет право приостанавливать подачу электроэнергии.

Заново подключить энергоснабжение можно при полной оплате задолженности. В случае невозможности погашения долга в полном объеме можно обратиться в ресурсоснабжающую компанию с запросом о рассрочке. Если поставщик электроэнергии нарушает права абонентов, то они могут обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, прокуратуру или в суд.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей

Гид по квитанции «ТНС энерго» — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Степень износа — критерий оценки состояния жилого помещения. Если степень износа более 70%, то в некоторых регионах применяется повышающий коэффициент для расчёта социальной нормы.

Тип жилого помещения — критерий, влияющий на тариф и размер социальной нормы, по которому оплачивается электроэнергия. Бывают три типа жилых помещений:

  • ГП — помещение, оборудованное газовой плитой
  • ЭП — помещение, оборудованное электрической плитой
  • Село — помещение, расположенное в сельской местности

Коэффициент сезонности — повышающий или понижающий коэффициент, зависящий от времени года и учитываемый при расчёте социальной нормы в некоторых регионах.

Группа домохозяйства — всего существует шесть таких групп — первая (в жилом помещении зарегистрирован один потребитель), вторая (зарегистрировано два потребителя) и т.п. Пятая группа домохозяйств предполагает, что в жилом помещении зарегистрировано пять и более потребителей, а к потребителям шестой группы относятся проживающие в жилых помещениях специализированного жилищного фонда в случаях, когда они не объединены совместным ведением хозяйства.

Соц. норма / СН / социальная норма — установленный размер потребления электроэнергии, который оплачивается по сниженному (не экономически обоснованному) тарифу.

Льготная категория — признак отнесения домохозяйства к категории граждан с увеличенной социальной нормой.

МКД — многоквартирный дом

ОДПУ — общедомовой прибор учёта

ПУ — прибор учёта

ОКПУ (ОК ПУ) — общеквартирный прибор учёта

Срок поверки — срок, в течение которого прибор измеряет параметры с допустимой погрешностью. Срок поверки отличается в зависимости от модели и типа счётчика.

Как узнать последние показания счетчика за электроэнергию

Что делать, если вы потеряли квитанцию об оплате за прошлый месяц и нужно узнать последние показания счетчика? В данной статье рассмотрим способы, где посмотреть предыдущие показания счетчика за электроэнергию через интернет и как их отправить через официальный сайт вашей компании.

Бывает такое что совершенно случайно теряется квитанция об оплате электроэнергии за прошлый месяц, поэтому встает вопрос как узнать последние показания счетчика, рассмотрим несколько способов.

Пример снятия показаний с многотарифного счетчика на примере «Меркурий 230»

Способы передачи данных показаний счетчика онлайн

Передача показаний счетчика электроэнергии через интернет


Для того что бы не возникало проблем в виде больших очередей в компаниях, которые занимаются обеспечением электричеством населения, были придуманы способы передачи данных разными способами:
  1. Отделения банков
  2. СМС-сообщения
  3. Во время прихода инспектора
  4. Абонентский ящик компании
  5. другие организации, занимающиеся сбором и контролем за показаниями счетчика

Стоит отметить что компании сами выбирают как принимать показания счетчиков, и не которые по тем или иным причинам отказываются принимать их с помощью интернета.

Если вы уверены что ваша электродающая компания обеспечила вас такой возможности, то следует перейти на сайт компании и прочитать инструкцию на официальном сайте о том, как передать показания счетчика за текущий месяц. Как правило, прием показаний приборов учета электроэнергии принимается в 20-26 числах каждого месяца.

Последние переданные показания счетчика: узнать через интернет

Предыдущие показания счетчика за свет


Как писалось выше, не все компании дают право на передачу данных счетчика через интернет. В таком случае необходимо обратится напрямую в офис вашей компании, или же воспользоваться своим почтовым ящиком и написать им письмо на емейл.

Узнать контактные данные своей компании, которая дает электричество можно на их официальном сайте электрокомпании. Возьмите любую квитанцию за прошлый месяц, скорей всего телефон и другие контактные данные там указаны.

Световое чтение

Войти Зарегистрироваться 5G Край Открытая РАН Частные сети Cloud Native / NFV Безопасность AI / Автоматизация Кабель / Видео DOCSIS CCAP Услуги кабельного бизнеса 10G Бауминатор Интернет вещей OSS / BSS SD-WAN оптический / IP FTTX DCI Маршрутизация Any Haul / X-Haul Испытания и измерения Услуги 4G / 3G / WiFi 6 г регионов Азия Африка Европа Индия средний Восток Новости выставки Мобильный Всемирный Конгресс Большое событие 5G События Стратегии безопасности поставщика услуг для предприятия Архив событий Экосистема Open RAN, Всемирный цифровой симпозиум NON и DCI, цифровой симпозиум Asia Tech 2020 Вебинаров.

О нас | Легкое чтение

Войти Зарегистрироваться 5G Край Открытая РАН Частные сети Cloud Native / NFV Безопасность AI / Автоматизация Кабель / Видео DOCSIS CCAP Услуги кабельного бизнеса 10G Бауминатор Интернет вещей OSS / BSS SD-WAN оптический / IP FTTX DCI Маршрутизация Any Haul / X-Haul Испытания и измерения Услуги 4G / 3G / WiFi 6 г регионов Азия Африка Европа Индия средний Восток Новости выставки Мобильный Всемирный Конгресс Большое событие 5G События Стратегии безопасности поставщика услуг для предприятия События A.

Подкаст Light Reading Новости, анализ и мнения

Войти Зарегистрироваться 5G Край Открытая РАН Частные сети Cloud Native / NFV Безопасность AI / Автоматизация Кабель / Видео DOCSIS CCAP Услуги кабельного бизнеса 10G Бауминатор Интернет вещей OSS / BSS SD-WAN оптический / IP FTTX DCI Маршрутизация Any Haul / X-Haul Испытания и измерения Услуги 4G / 3G / WiFi 6 г регионов Азия Африка Европа Индия средний Восток Новости выставки Мобильный Всемирный Конгресс Большое событие 5G События Стратегии безопасности поставщика услуг для предприятия Архив событий .

Новости, анализ и мнения The Edge

Войти Зарегистрироваться 5G Край Открытая РАН Частные сети Cloud Native / NFV Безопасность AI / Автоматизация Кабель / Видео DOCSIS CCAP Услуги кабельного бизнеса 10G Бауминатор Интернет вещей OSS / BSS SD-WAN оптический / IP FTTX DCI Маршрутизация Any Haul / X-Haul Испытания и измерения Услуги 4G / 3G / WiFi 6 г регионов Азия Африка Европа Индия средний Восток Новости выставки Мобильный Всемирный Конгресс Большое событие 5G События Стратегии безопасности поставщика услуг для предприятия Архив событий Экосистема Open RAN, Всемирный цифровой симпозиум NON и DCI, цифровой симпозиум Asia Tech 2020 .

Световое чтение

Войти Зарегистрироваться 5G Край Открытая РАН Частные сети Cloud Native / NFV Безопасность AI / Автоматизация Кабель / Видео DOCSIS CCAP Услуги кабельного бизнеса 10G Бауминатор Интернет вещей OSS / BSS SD-WAN оптический / IP FTTX DCI Маршрутизация Any Haul / X-Haul Испытания и измерения Услуги 4G / 3G / WiFi 6 г регионов Азия Африка Европа Индия Средний Восток .

Световое чтение

Войти Зарегистрироваться 5G Край Открытая РАН Частные сети Cloud Native / NFV Безопасность AI / Автоматизация Кабель / Видео DOCSIS CCAP Услуги кабельного бизнеса 10G Бауминатор Интернет вещей OSS / BSS SD-WAN оптический / IP FTTX DCI Маршрутизация Any Haul / X-Haul Испытания и измерения Услуги 4G / 3G / WiFi 6 г регионов Азия Африка Европа Индия средний Восток Новости выставки Мобильный Всемирный Конгресс Большое событие 5G События Стратегии безопасности поставщика услуг для предприятия Архив событий Экосистема Open RAN, Всемирный цифровой симпозиум NON и DCI, цифровой симпозиум Asia Tech 2020 .

Смотрите также

Сделать заказ

Пожалуйста, введите Ваше имя
Пожалуйста, введите Ваш номер телефона
Пожалуйста, введите Ваше сообщение